【エコキュート】お湯が出ないのにエラーなしのときは何が原因？トラブルや修理の費用目安も紹介

寒い冬の朝、シャワーを浴びようとしたら冷たい水しか出ない…。

バスタイム直前にお湯が出なくなる…。

エコキュートから突然お湯が出なくなると、本当に困ってしまいますよね。

さらに厄介なのが、リモコンに何のエラー表示も出ていないケースです。

「故障なの？でもどこが？」

「今すぐ業者を呼ぶべき？」

と、原因がわからないまま不安と焦りだけが募っていくかもしれません。

しかし実は、エラー表示がないお湯のトラブルは、ご家庭での簡単な確認や、ちょっとした操作で解決できることが非常に多いのも事実です。

そこでこの記事では、エコキュートからお湯が出ない時に確認すべき原因と対処法を解説します。

ぜひ参考にしてください。

水は出るのにお湯が出ないケース
水もお湯も出ないケースの確認点と対処法
その他のお湯トラブルと対処法
1. お湯がぬるい・温度が不安定
2. 浴槽に水やお湯が勝手に出てくる
  1. 自動配管洗浄機能の作動
エコキュート専門業者での修理・買い替え
エコキュートのトラブル予防策
1. 家庭でできる定期メンテナンス（半年に1回が目安）
2. 凍結防止対策
まとめ

水は出るのにお湯が出ないケース

エコキュートのトラブルの中でも特に判断に迷うのが、「蛇口から水は勢いよく出るのに、お湯だけが全く出ない、またはぬるい水しか出てこない」というケースです。

そんなとき慌てて修理業者に連絡する前に、ご自身で確認できる点が数多く存在します。

初期チェックリスト

お湯が出ないことに気づいたら、まず以下の3つのポイントを確認してみてください。

多くの場合、単純な見落としや設定ミスが原因であり、この段階で問題が解決することも珍しくありません。

リモコンの電源は入っていますか？：非常に基本的なことですが、キッチンのメインリモコンや浴室リモコンの電源が何かの拍子でオフになっていることがあります。まずは液晶画面が表示されているか、バックライトが点灯するかを確認しましょう。
給湯温度の設定が低すぎませんか？：夏場に節電のため給湯温度を35℃など低めに設定し、そのまま忘れてしまうケースは非常に多いです。冬場は水道水の温度が5℃近くまで下がるため、35℃の設定ではほとんどお湯に感じられません。リモコンの「給湯温度」ボタンで設定を確認し、40℃～42℃程度に設定し直してみてください。
リモコンの残湯量は「ゼロ」や「少量」になっていませんか？：リモコンには、タンク内に残っているお湯の量を表す目盛りが表示されています。これが残り1メモリや「残湯なし」といった表示になっている場合、単純な「湯切れ」です。この後の「貯湯タンクの湯切れ」の項目を参考に、沸き増しを行ってください。

上記の初期チェックで問題が解決しない場合は、もう少し踏み込んで原因を探っていきましょう。

貯湯タンクと沸き上げシステムのチェック

エコキュートの心臓部である貯湯タンクと、お湯を作り出す沸き上げ機能に問題があると、当然お湯は出なくなります。

エラー表示がない場合でも、以下の原因が考えられます。

貯湯タンクの湯切れ

メカニズム: エコキュートは、電気料金が割安な深夜電力（例：23時～翌7時）を利用して、1日に使う分のお湯をまとめて沸かし、魔法瓶のような高断熱の貯湯タンクに溜めておく仕組みです。多くのエコキュートは、過去1〜2週間の使用湯量を学習し、無駄が出ないように最適な湯量を自動で沸かす「おまかせモード」などで運転しています。そのため、来客などで家族が増えたり、長風呂をしたりと、急に普段よりお湯の使用量が増えると、学習した湯量を超えてしまい、タンクのお湯を使い果たして「湯切れ」を起こします。これは故障ではなく、エコキュートの省エネ性を高めるための正常な働きの一部です。
具体的な対処法: リモコンの残湯量表示が少ないことを確認したら、手動で沸き上げを行う「沸き増し」機能を使用します。メーカーによってボタンの名称が異なり、三菱は「満タン」、パナソニックやダイキン、コロナは「沸き増し」、東芝は「沸増し」（外気温や機種による）が必要です。シャワー1回分（約80L）のお湯を確保するには、1時間弱待つ必要があると覚えておきましょう。もし、こうした湯切れが頻繁に起こるようであれば、生活スタイルにエコキュートの設定が合っていない可能性があります。沸き上げモードを「おまかせ」から「多め」や「満タン」に変更する、あるいは根本的に家族の人数に対してタンク容量が不足している場合は、将来的な買い替えの際に容量の大きいモデル（例：370L→460L）を検討することをお勧めします。

給水関連のトラブル

止水栓が閉じている: メンテナンスや長期不在時の水抜き後、あるいは設置工事の際に、作業員がエコキュートの給水用止水栓を閉めたまま開け忘れることがあります。エコキュートは水道水の圧力でタンク内のお湯を押し出して給湯するため、この止水栓が閉まっていると、タンクにお湯があっても蛇口まで届きません。貯湯タンクユニットの下部にある化粧カバー（ネジ数本で留められていることが多い）をドライバーで外します。中には複数の配管がありますが、「給水配管」と書かれたシールが貼られている配管の根元に付いているのが止水栓です。ハンドル式のものが多く、ハンドルが配管と平行になっていれば「開」、直角になっていれば「閉」の状態です。閉まっていた場合は、ハンドルをゆっくりと90度回して開栓してください。位置が分からない場合は、無理に触らず、必ず取扱説明書で確認しましょう。
給水ストレーナーの詰まり: 給水ストレーナーとは、水道水に含まれる砂やゴミなどがタンク内に入るのを防ぐためのフィルター（網）です。長年の使用でこのフィルターが水垢やゴミで目詰まりを起こすと、タンクへの給水量が減少し、結果としてお湯の勢いが極端に弱くなります。「最近シャワーの水圧が弱くなった」「お風呂のお湯はり時間が長くなった」といった症状は、このストレーナー詰まりのサインかもしれません。

水栓や配管の不具合

エコキュート本体は正常でも、お湯が出てくる蛇口（水栓）やそこまでの配管に問題が潜んでいるケースも少なくありません。

「家中の蛇口でお湯が出ない」のではなく、「キッチンだけ」「シャワーだけ」といった特定の場所でのみ不具合が起きている場合は、この可能性を強く疑いましょう。

混合水栓・バルブカートリッジの故障

原因: お湯と水の量を調整して適温にする混合水栓は、内部にある「バルブカートリッジ」や「サーモカートリッジ」という精密な部品で温度制御を行っています。このカートリッジが経年劣化や水垢の固着によって故障すると、お湯側にハンドルを回しても水しか出なくなったり、温度調整が全く効かなくなったりします。特に10年以上使用している水栓では、この部品の寿命が来ている可能性があります。

この場合カートリッジの交換が必要になります。

部品の型番を特定できれば、ご自身で交換することも不可能ではありませんが、適合する部品を見つけるのが難しかったり、分解・組立の際に他の部分を破損させたり、水漏れを悪化させたりするリスクが伴います。

専門の水道修理業者に依頼するのが最も安全で確実です。

費用は部品代と工賃を合わせて2万円以上になることもあり、水栓自体が古い場合は、より節水性能の高い最新の混合水栓にまるごと交換してしまうのも一つの有効な選択肢です。

配管からの水漏れ

原因: エコキュートのヒートポンプユニット（室外機）と貯湯タンクユニットを繋ぐ配管や、その接続部分のパッキンが劣化して、じわじわと水漏れを起こしていることがあります。わずかな水漏れでも、給湯システム全体の圧力が低下するため、お湯の出が悪くなることがあります。

ユニットの周りの地面が常に湿っていたり、コンクリートに濡れた跡があったりしないか確認してください。

水漏れを発見した場合は、漏れた水が電気系統にかかるとショートや感電の危険があるため、ただちにエコキュートの漏電遮断器をOFFにし、給水止水栓を閉めてから、速やかにメーカーや専門業者に点検・修理を依頼してください。

自己判断での修理は非常に危険です。

本体システムの問題

最後に、見た目には異常がなくても、エコキュート本体の制御システムに何らかの問題が発生している可能性も考えられます。

一時的なシステムエラーとリセット

原因: 落雷による瞬間的な電圧変動（瞬電サージ）や、近隣の電気工事などの影響で、エコキュートのマイコンが一時的に誤作動を起こし、フリーズしてしまうことがあります。

エコキュートを一度再起動（リセット）してみましょう。まず、貯湯タンクユニットのカバーを開け、内部にある「漏電遮断器（ブレーカー）」のスイッチを「OFF」にします。

すぐにONに戻すのではなく、必ず1分以上待ってから「ON」に戻してください。

これにより、本体マイコンのメモリが完全にリフレッシュされ、一時的なエラーであれば解消されることがあります。

ただし、リセットしてもすぐにブレーカーが落ちる場合は、漏電など深刻な故障の可能性が高いため、それ以上は触らずに専門業者を呼んでください。

エラーとして表示されない本体内部の故障

原因: 上記のあらゆる対処法を試しても全く改善しない場合、エラーコードには現れない内部部品が故障している可能性が濃厚です。代表的なものに、設定温度通りにお湯と水を混合する「混合弁（ミキシングバルブ）」の故障や、お湯の行き先（風呂・給湯など）を切り替える「三方弁」の固着、お湯の温度を検知する「温度センサー（サーミスタ）」の異常などが挙げられます。これらは経年劣化（特に10年以上の使用）で起こりやすい故障です。

これらの部品の診断や交換は、専門知識と技術がなければ絶対に行えません。

ご自身での分解はさらなる故障や事故の原因となります。

使用年数が10年を超えていて、これらの部品の故障が疑われる場合は、修理費用と、省エネ性能が向上した最新機種への買い替え費用を天秤にかけ、どちらが長期的にお得かを検討する良い機会でもあります。

まずはメーカーや信頼できる専門業者に点検を依頼し、正確な見積もりを取ることから始めましょう。

水もお湯も出ないケースの確認点と対処法

この状況は、ご家庭のライフラインに関わる緊急事態であり、大きな不安を感じるかもしれません。

しかし、このようなトラブルは、必ずしもエコキュート本体の重大な故障を意味するわけではありません。

むしろ、問題の原因がエコキュートの外、つまりご家庭全体の給水インフラや、冬場特有の外部環境にある可能性もあります。

トラブルの原因を確認

「水もお湯も出ない」と気づいたら、修理業者に電話する前に、まずご家庭の給水状況全体を把握することが不可欠です。

この最初のステップで、原因がどこにあるのか、誰に連絡すべきか（水道局か、修理業者か）が明確になります。

家中の他の蛇口から水は出るか？

まず、お風呂やシャワー以外の蛇口を確認します。

具体的には、①キッチンの水栓、②洗面所の水栓、③トイレの手洗い管、④屋外の散水栓など、エコキュートのお湯とは関係のない「水の蛇口」をひねってみてください。

【A】家中のどの蛇口からも水が出ない場合: 原因はエコキュート本体ではなく、地域的な断水や家全体の大元止水栓が閉まっている、あるいは水道管の凍結といった、より広範囲な問題である可能性が極めて高いです。
【B】他の蛇口からは水が出るのに、お風呂やキッチンのお湯側の蛇口からだけ水も出ない場合: このケースは稀ですが、エコキュート本体の給水系統に限定された問題（例：エコキュート専用の止水栓が閉まっている、内部の給水系電磁弁の故障など）が考えられます。

水道メーターを確認する

確認方法: 戸建ての場合、敷地内の地面にある「量水器」や「メーター」と書かれた青や黒の蓋を開けると、水道メーターがあります。集合住宅の場合は、玄関横のパイプスペース内にあることが多いです。このメーターの中にある、パイロットと呼ばれる銀色の星形や円形のコマを確認します。
結果の判断: 家の中の蛇口をすべて閉めているにもかかわらず、このパイロットがゆっくりとでも回転している場合、敷地内のどこか（地中や床下など）で漏水している可能性があります。これは緊急性が高いため、ただちに自治体の指定水道工事業者や水道修理専門業者に連絡してください。

考えられる外部要因とその対処法

上記のチェックで家全体で水が出ないことが分かった場合、原因はエコキュートの外にあります。

代表的な2つの外部要因について、詳しく見ていきましょう。

原因①断水

兆候と確認方法

計画断水: 近所で水道工事を行っていませんか？「断水のお知らせ」といったチラシが投函されていなかったか、マンションの掲示板に告知がないか確認しましょう。
突発的断水: 付近での事故による水道管の破裂や、緊急工事が発生している可能性があります。このような場合、お住まいの自治体の水道局のウェブサイトや公式SNS（X/旧Twitterなど）に情報が掲載されることが多いです。「〇〇市水道局断水」といったキーワードで検索してみてください。情報がない場合は、水道局に直接電話で問い合わせるのが確実です。

断水時の正しい対処法と復旧後の注意点

断水中の対処: 断水中は、エコキュートの貯湯タンク下部にある給水止水栓を閉めておくことを強く推奨します。これは、断水復旧時に水道管内のサビや砂、空気が一気にタンク内に流れ込み、ストレーナーの詰まりや内部部品の故障を引き起こすのを防ぐためです。
復旧後の手順: 断水が解消されたら、いきなりエコキュートのお湯は使わず、まずキッチンの蛇口など、水の蛇口を少しだけ開きます。「ゴーッ」という音と共に空気や濁った赤水が出てくることがあるので、水が透明でキレイになるまで数分間、静かに流し続けてください。水がキレイになったことを確認してから、閉めていたエコキュートの給水止水栓を開け、お湯の使用を再開します。

原因②水道管の凍結

冬場の冷え込みが厳しい朝（特に外気温が-4℃以下）に水もお湯も出なくなった場合、まず凍結を疑います。

特に、①エコキュート本体が北向きで日陰にある、②強い風にさらされる場所に設置されている、③配管に巻かれている保温材（断熱材）が劣化して剥がれている、といった条件が重なると非常に凍結しやすくなります。

凍結箇所は、エコキュート本体内部よりも、屋外に露出している給水管や給湯管であることがほとんどです。

基本は「自然解凍」: 最も安全で配管に優しい方法は、日中の気温が上昇して自然に溶けるのを待つことです。
急いで溶かしたい場合: 凍結していると思われる配管部分（触ると非常に冷たい金属部分など）に、タオルや雑巾を巻きつけ、その上から人肌程度のぬるま湯（30～40℃）をゆっくりとかけ続けます。この作業は根気が必要ですが、配管へのダメージを最小限に抑えられます。

絶対にやっていけないのが、凍結した金属管や塩ビ管にいきなり熱湯をかけることです。

急激な温度変化で収縮・膨張し、配管が破裂する危険性が非常に高いです。

修理費用が高額になるだけでなく、漏水による二次被害にもつながるため、絶対にやめてください。

エコキュート本体の故障を疑うべきケース

断水や凍結の可能性がなく、家中の他の蛇口からは水が出るにもかかわらず、エコキュートに繋がる蛇口から水もお湯も出ない、という稀なケースでは、エコキュート本体の故障が考えられます。

考えられる原因と対処法

エコキュート給水止水栓の閉め忘れ: 何らかのメンテナンス後、作業員がタンク下の給水止水栓を閉めたまま忘れている可能性があります。まずはこの止水栓が開いているか（ハンドルが配管と平行か）を確認してください。
本体内部の重篤な故障: 上記に当てはまらない場合、タンクへ給水する役割を持つ「給水電磁弁」の故障や、システム全体を制御する「メイン基板」の不具合、あるいは本体内部での水漏れを検知して安全装置が働き、給水を強制的に遮断している可能性などが考えられます。
ユーザーがすべきこと: これらの内部的な故障は、ご自身での対処は不可能です。感電や水漏れ拡大のリスクがあるため、ただちにエコキュート本体の漏電遮断器をOFFにし、メーカーの修理窓口や給湯器専門業者に連絡して、プロによる診断と修理を依頼してください。

その他のお湯トラブルと対処法

ここでは、「お湯がぬるい」「勝手にお湯が出る」といった、よくある代表的なトラブル事例を取り上げます。

お湯がぬるい・温度が不安定

「設定温度は42℃なのに、出てくるお湯がぬるい」「シャワーの途中で急に冷たくなったり熱くなったりする」といった症状は、多くのユーザーが経験するトラブルです。

原因は一つではなく、複数の要因が考えられます。

貯湯タンクの湯量不足

メカニズム: タンク内の高温のお湯が残り少なくなると、エコキュートは設定温度を保つために、タンク下部にある冷たい水と混ぜ合わせて給湯します。そのため、残湯量が少なくなればなるほど、出てくるお湯はぬるくなります。これは湯切れ直前のサインです。
チェック: リモコンの残湯量表示を確認してください。目盛りが1つや「少量」になっていませんか？

給湯設定温度が低い

メカニズム: 夏場に下げた設定温度のまま冬を迎えると、水道水の温度が低いため、同じ設定でも体感温度はかなりぬるく感じます。
チェック: リモコンの「給湯温度」が意図せず低い温度（例：37℃）になっていないか確認しましょう。

配管の熱損失（湯冷め）

メカニズム: 冬場は外気温が低いため、エコキュートから蛇口までの給湯配管が冷え切っています。お湯を使い始めの数分間は、お湯の熱が配管に奪われてしまい、ぬるいお湯が出てくることがあります。
チェック: しばらくお湯を出しっぱなしにすることで、温度が安定してきませんか？

混合水栓の温度調整機能の不具合

メカニズム: お湯と水の量を調整する混合水栓内部の「サーモスタットカートリッジ」が劣化・故障すると、温度を一定に保てなくなり、温度が不安定になります。「特定の蛇口（例：シャワーだけ）で症状が出る」場合は、この可能性が高いです。
チェック: 他の蛇口（キッチンや洗面所）のお湯の温度は安定していますか？

混合弁（ミキシングバルブ）の異常

メカニズム: エコキュート本体内部で、タンクの熱湯と水道水を混合して設定温度のお湯を作り出す「混合弁」という部品が故障すると、家全体の給湯温度が不安定になります。
チェック: 上記1～4に当てはまらず、家中の蛇口で温度が不安定な場合は、本体故障の疑いがあります。

浴槽に水やお湯が勝手に出てくる

入浴後、浴槽のお湯を抜いたはずなのに、しばらくすると「シャー」という音と共に、循環口からお湯や水が出てくることがあります。

心霊現象かと驚くかもしれませんが、これは多くの場合、エコキュートの便利な機能が作動しているだけです。

自動配管洗浄機能の作動

メカニズム: 最近のフルオートタイプのエコキュートには、浴槽のお湯を抜いたことを水位センサーが検知すると、自動的に追いだき配管内に残った皮脂汚れや入浴剤の成分などを、きれいなお湯や水で洗い流してくれる「自動配管洗浄」機能が搭載されています。これにより、配管内を清潔に保ち、次にお湯はりをする際に汚れが出てくるのを防ぎます。
診断: これは故障ではなく、正常な動作です。機種にもよりますが、洗浄は数分間で自動的に止まります。

エコキュート専門業者での修理・買い替え

ここでは、どのような状況で専門業者に連絡すべきかの具体的な判断基準、信頼できる依頼先の選び方、そして修理と買い替えのどちらが賢明な選択なのかを判断するための費用相場や考慮すべきポイントについて解説します。

専門業者に依頼すべき主な判断基準

以下の症状が見られる場合は、ユーザー自身での解決は困難かつ危険です。

すぐに運転を停止し、専門業者に連絡してください。

① リモコンに頻繁にエラーコードが表示される、またはリセットしても消えない：一時的なエラーであればリセットで解消されますが、何度も同じエラーが表示される場合は、センサーや基板など、部品そのものに恒久的な故障が発生している可能性が高いです。特に「漏水検知」「圧力異常」「ヒートポンプ異常」といったエラーは、速やかな点検が必要です。

② エコキュート本体や配管から水漏れが発生している：貯湯タンクやヒートポンプユニットの下の地面が常に濡れている、配管の接続部から水が滴っているなどの症状は、パッキンの劣化や配管の亀裂が考えられます。放置すると漏水被害が拡大するだけでなく、電気系統に水がかかると漏電やショートを引き起こす非常に危険な状態です。ただちに本体の漏電遮断器をOFFにし、給水止水栓を閉めてから連絡してください。

③ 本体から異音がする：「ブーン」というヒートポンプの正常な運転音とは別に、「ガタガタ」「キーン」「カラカラ」といった聞き慣れない異音がする場合は、コンプレッサーやファンモーター、ポンプなどの回転部品に異常が発生している可能性があります。

④ ブレーカーがすぐに落ちる：エコキュート専用の漏電遮断器や、家全体のブレーカーを「入」にしてもすぐに「切」になってしまう場合、エコキュート内部で漏電している可能性が極めて高いです。感電の危険があるため、絶対に繰り返しブレーカーを上げる操作はせず、専門家を呼んでください。

主な依頼先とメリット・デメリットの比較

いざ業者に依頼するとなっても、どこに連絡すれば良いか迷うかもしれません。

それぞれの依頼先には特徴があるため、ご自身の状況に合わせて選ぶことが重要です。

依頼先	メリット	デメリット	こんな人におすすめ
製造メーカー	・製品知識が豊富で診断が正確・純正部品での修理で安心・保証期間内なら無償修理の可能性	・修理費用が定価ベースで割高になる傾向・対応がサービスセンター経由で時間がかかる場合がある・他社製品は対応不可	・保証期間内の人・純正部品での完璧な修理を望む人
エコキュート専門業者	・メーカーを問わず対応可能・メーカー直依頼より安価な場合が多い・24時間365日受付など、迅速な対応が期待できる	・業者の技術力や信頼性に差がある・悪質な業者に注意が必要（高額請求など）	・保証期間が切れている人・少しでも費用を抑えたい人・すぐに対応してほしい人
家電量販店	・購入店独自の長期保証サービスが利用できる場合がある	・対応はその店舗で購入した製品に限られる・実際の作業は下請け業者が行うことが多い	・購入した店舗で長期保証に加入している人
リフォーム業者	・配管工事や水栓交換も同時に依頼できる	・エコキュート本体の専門知識は限定的・下請けへの依頼で中間マージンが発生し、割高になることも	・修理と同時に他のリフォームも検討している人

修理か？買い替えか？の判断

専門家の診断を受け、修理費用が提示された時、多くの人が「修理して使い続けるべきか、いっそ新品に買い替えるべきか」という究極の選択に迫られます。

この判断を誤ると、結果的に損をしてしまう可能性があります。

エコキュートの寿命を理解する

エコキュートの設計上の標準使用期間は、一般的に10年～15年とされています。

これは、大きな故障なく使える目安の期間です。

もちろん、使い方や環境によってはそれ以上使えることもありますが、10年を過ぎると、経年劣化により様々な部品が故障しやすくなる「故障の連鎖」が始まる時期とされています。

修理と買い替えの判断チャート

使用年数	判断の目安	推奨対応	備考・ポイント
7年未満	寿命にはまだ早い	修理がおすすめ	・長く使える可能性が高い・メーカー保証や延長保証が適用される場合が多い
8〜10年	判断が難しい時期	修理費用で判断	・修理費用が10万円未満：修理の価値あり・修理費用が10万円以上：買い替え検討開始
10年以上	寿命期に入る	買い替えを強く推奨	・故障の連鎖リスクが高まる・延命修理はコスパが悪くなる可能性大

費用の目安

修理費用: 部品交換で数万円～15万円程度。基板やヒートポンプユニットの交換は高額になりがちです。
買い替え（本体交換）費用: 本体価格＋工事費で、総額40万円～70万円程度が相場です。

最終的には、ご自身の予算やライフプランに合わせて判断することになりますが、「安物買いの銭失い」にならないよう、長期的な視点を持って検討することが何よりも重要です。

エコキュートのトラブル予防策

ここでは、ご家庭で簡単に実践できる日常的なメンテナンス方法から、特にトラブルが多発する冬場に向けた万全の凍結防止対策まで解説します。

家庭でできる定期メンテナンス（半年に1回が目安）

専門業者に依頼するような大掛かりなものではなく、ご家庭で手軽にできるメンテナンスを定期的（例えば、季節の変わり目の春と秋など）に行うだけで、エコキュートのコンディションは大きく変わります。

① 浴槽のふろ循環アダプター・フィルターの掃除

浴槽の側面についている、お湯が出たり吸い込まれたりする循環口のフィルターは、髪の毛、石鹸カス、皮脂汚れなどが最も溜まりやすい場所です。

ここが詰まると、お湯はりの時間が長くなったり、追いだきの効率が低下したり、さらにはお湯に汚れが混じる原因にもなります。

フィルターのカバーを反時計回りに回して取り外します。
フィルター本体を引き抜きます。
使い古しの歯ブラシなどを使って、網目に詰まったゴミやヌメリを丁寧に洗い流します。
元通りにフィルターとカバーを確実に取り付けます。

② 貯湯タンクの給水ストレーナーの掃除

貯湯タンクへの給水口にあるストレーナー（フィルター）は、水道水中の砂やゴミの侵入を防ぐ重要な役割を担っています。

ここが詰まると、タンクへの給水量が減り、お湯の勢いが弱くなる直接的な原因となります。

①漏電遮断器OFF → ②元栓を閉める → ③ストレーナーを取り外し清掃 → ④元に戻すを参考に、安全に作業を行ってください。

③ 漏電遮断器と逃し弁の作動点検

万が一の漏電やタンク内の異常な圧力上昇が発生した際に、安全を確保するための重要な装置です。

これらが正常に作動するかを定期的に確認しておくことは、事故を未然に防ぐ上で不可欠です。

漏電遮断器: 貯湯タンクユニットのカバー内にある漏電遮断器の「テストボタン」を押します。電源レバーが「OFF」側に倒れれば正常です。その後、レバーを「ON」に戻します。
逃し弁: 貯湯タンク上部にある逃し弁のレバーを、手前に数回「上げる・下ろす」を繰り返します。タンク下部の排水口からお湯（または水）が排出されれば正常です。操作後、レバーが元の位置にしっかり戻っていることを確認してください。（※熱いお湯が出ることがあるため火傷に注意）

④ 貯湯タンクの水抜き（年に1～2回）

貯湯タンクの底には、水道水に含まれるカルシウムやマグネシウムといった不純物が、沈殿物として少しずつ溜まっていきます。

これを放置すると、お湯に混じって出てきたり、配管詰まりの原因になったりします。

定期的に底に溜まった沈殿物を排出することで、タンク内を清潔に保ちます。

各メーカーの取扱説明書に「タンクの排水方法」として詳細な手順が記載されていますので、必ずそれに従って作業してください。

一般的には、給水止水栓を閉め、逃し弁レバーを上げた状態で、排水栓を開けて1～2分程度排水します。

凍結防止対策

冬場のお湯トラブルの原因として最も多いのが「配管の凍結」です。特に外気温がマイナスになる地域では、以下の対策を徹底することが、冬の朝に「お湯が出ない！」という悪夢を防ぐ鍵となります。

自動凍結防止運転

多くのフルオートタイプのエコキュートには、外気温が一定以下（例：3℃以下）になると、自動的にポンプを動かして追いだき配管内のお湯を循環させ、凍結を防ぐ機能が備わっています。

この機能を最大限に活かすには、浴槽の残り湯を、循環口の中心から10cm以上の高さまで必ず残しておくことが絶対条件です。

残り湯が少ない、または空の状態では、この機能は正常に働きません。

残り湯を抜いてしまった場合は、お手数でも水を張り直してください。

夜間に少量の水を流し続ける「通水法」

流れている水は凍りにくい、という原理を利用した最も確実な予防法の一つです。

特に冷え込みが厳しいと予報された夜（最低気温が-4℃を下回るなど）には、就寝前にキッチンなどの給湯栓のレバーをお湯側にして、1分間にコップ1杯（約200cc）程度の水が糸を引くようにチョロチョロと流し続けます。

この際、給湯温度は「水」または一番低い温度に設定しておくと、無駄なエネルギー消費を抑えられます。（※水道代はかかりますが、凍結による修理費用に比べれば微々たるものです）

配管対策で物理的に守る

屋外に露出している配管は、冷たい外気に直接さらされることで熱が奪われ、凍結します。

断熱材で覆うことで、この熱損失を防ぎます。

保温材の点検・補修: 既存の配管に巻かれているグレーの保温材（断熱チューブ）が、紫外線などで劣化して破れたり、隙間が空いたりしていないか確認します。もし破損があれば、ホームセンターで新しい保温材や補修用のテープを購入して補強しましょう。
追加の保護: 特に風が強く当たる場所では、保温材の上からさらに古いタオルやビニールシート、プチプチ（緩衝材）などを巻き付けるだけでも、断熱効果は大きく向上します。