パロマ給湯器のエラーコードや「88」が表示されたときの対処方法を解説｜修理・交換の費用相場も

冬の寒い朝、シャワーを浴びようとしたら冷水しか出てこない。

こんな状況でリモコンに目をやると、エラーコードが出ている、なんてことはありませんか。

これは、パロマ給湯器の「SOSサイン」とも言えます。

しかし、それが何を意味していて、どう対処すれば良いのか分からないという人も多いでしょう。

そこでこの記事では、表示されたエラーコードの意味から、ご自身で安全に行える応急処置、危険なサインの見分け方などを解説していきます。

ぜひ最後まで参考にしてみてくださいね。

パロマ給湯器のエラーコードとは

パロマ給湯器のリモコンに突如表示される2桁または3桁の数字、それが「エラーコード」です。

なぜエラーコードが表示されるのか

給湯器は、ガス、水、電気を使って火を燃やし、お湯を作るという複雑な動作をしています。

そのため、内部には安全を確保し、正常な動作を維持するための多数のセンサーが搭載されています。

1. 利用者の安全確保（セーフティ機能）：最も重要な役割は、利用者の安全を守ることです。例えば、何らかの原因で排気がうまくいかず不完全燃焼が起きると、命に関わる一酸化炭素中毒を引き起こす危険があります。また、水が流れていないのに燃焼を続ける「空焚き」が起きれば、機器の異常過熱による火災のリスクも生じます。給湯器はこれらの危険な状態を各種センサーで常に監視しており、異常を検知すると直ちに燃焼を停止させ、エラーコードを表示して危険を知らせます。これは、事故を未然に防ぐための極めて重要なセーフティ機能なのです。
2. 故障箇所のピンポイント特定：エラーコードは、修理業者にとって故障箇所を特定するための貴重な情報源となります。「お湯が出ない」という一つの症状でも、原因は点火不良、ファンの故障、水量センサーの異常など多岐にわたります。エラーコードが表示されることで、「どこで」「どのような問題が起きているのか」を訪問前に推測することが可能になります。これにより、原因究明の時間を大幅に短縮できます。
3. 修理の迅速化とコスト削減：故障箇所をある程度特定できるということは、修理の迅速化に直結します。業者はエラーコードから予測される修理内容に合わせて、必要な交換部品を準備して訪問することができます。これにより、一度の訪問で修理が完了する可能性が高まり、再訪問の手間や時間が削減されます。結果的に、ユーザーが支払う出張費や技術料といったトータルコストの抑制にも繋がるのです。

エラーコードの数字の読み解き方

パロマのエラーコードは、ある程度の法則性を持ってナンバリングされています。

この法則を知っておくだけで、表示された数字からトラブルの系統を大まかに把握でき、心の準備ができます。

• 100番台：燃焼・点火系統の異常→給湯器の心臓部である燃焼に関するエラーです。緊急性が高いものが多く含まれます。
• 600番台：給排気ファン系統の異常→燃焼に必要な空気を送り込み、排気ガスを排出するファンやポンプに関するエラーです。
• 700番台：通信・電装系統の異常→給湯器本体とリモコン間の通信や、電子基板に関するエラーを示します。

このように、百の位の数字を見ることで、トラブルが「火の回り」なのか、「空気の流れ」なのか、「電気的な問題」なのか、大まかな見当をつけることができます。

また、エラーコードには「警告コード」と「故障コード」の2種類があることを理解しておくことも重要です。

• 警告コード： 「88」「888」のように、点検時期をお知らせするコードが代表例です。これらは直ちに給湯器が使用不能になるわけではなく、ユーザーに注意を促すための表示です。
• 故障コード： 「111」や「140」など、多くのエラーコードはこちらに分類されます。安全装置が作動して給湯器の運転を強制的に停止させるため、お湯が使えなくなります。

この違いを知っておけば、表示されたコードに対して、落ち着いて次の行動を判断することができます。

エラーコードが表示されたらまず確認すること

給湯器のリモコンにエラーコードが表示されると、つい「故障した！」と慌ててしまいがちです。

しかし、エラーコードは必ずしも深刻な故障を意味するわけではなく、一時的な外的要因や簡単な操作で復旧するケースも少なくありません。

【STEP1】情報を正確に記録する

まず、リモコンに表示されているエラーコードを正確に記録しましょう。

これは、後に専門業者に状況を伝える際に最も重要となる情報です。

• 最適な記録方法：最も確実なのは、エラーコードが表示されているリモコンの画面をスマートフォンで撮影することです。もしコードが点滅している場合は、数秒間の動画で撮影しておくと、点滅の様子も正確に伝わります。
• メモを取る場合の注意点：手書きでメモする場合は、数字を間違えないように注意深く書き写します。その際、「数字が点滅しているか、点灯したままか」という状態も併記しておくと、より詳細な情報となります。

【STEP2】「外部要因」がないかセルフチェック

エラーの原因が給湯器本体の故障ではなく、周辺環境にあるケースは意外と多くあります。

1. 天候はどうか？（大雨・強風・雷）：大雨や台風の際にエラーが表示された場合、給排気口から雨水が吹き込んだり、強風で排気が逆流したりして、安全装置が作動している可能性があります。また、落雷による瞬間的な停電や電圧変動が影響することも。天候が回復すれば、何事もなかったかのように自然に復旧する場合があります。
2. ガスの供給は正常か？：一番簡単に確認できるのが、キッチンなどのガスコンロに火がつくかどうかです。もしコンロもつかない場合は、給湯器の故障ではなく、ガス供給に問題がある可能性が高いです。ガス栓が閉まっていないか、プロパンガスをご利用の場合はガスが空になっていないかを確認しましょう。また、地震の後などはガスメーターの安全装置が作動してガスを遮断していることもあります。
3. 断水や凍結はしていないか？：お湯だけでなく、水側の蛇口をひねっても何も出ない場合は、給湯器ではなく水道に問題があります。地域一帯の断水や、冬場の寒い日には給湯器につながる給水管が凍結している可能性が考えられます。
4. 給湯器の電源は確保されているか？：意外な見落としがちなポイントです。給湯器本体に繋がっている電源プラグがコンセントから抜けていないか、緩んでいないかを確認してください。また、ご家庭の分電盤（ブレーカー）が落ちていないかもチェックしましょう。
5. 給排気口は塞がれていないか？：給湯器は燃焼のために空気を取り込み（給気）、燃焼後のガスを排出（排気）します。この給排気口の周りが物で塞がれていると、不完全燃焼や異常過熱を引き起こし、エラーで停止します。給湯器の前に植木鉢を置いていないか、近くに干した洗濯物が風で張り付いていないか、鳥が巣を作っていないかなどを確認しましょう。

【STEP3】給湯器の「製造年月」を確認する

上記を確認しても問題が解決しない場合、いよいよ機器本体の不具合が疑われます。

• 確認場所：給湯器本体の正面または側面に、銀色のシールが貼られています。これが「銘板（めいばん）」です。ここに記載されている「製造年月」や「MFD.」といった項目を確認してください。

なぜ「10年」が大きな節目なのか？

給湯器の寿命を判断する上で、「10年」は非常に重要な意味を持ちます。

• 部品保有期間の壁： メーカーは、修理用部品を製品の製造終了後10年間保管することが義務付けられています。つまり、製造から10年以上経過した給湯器は、部品がなく物理的に修理できないというリスクが急激に高まります。
• 故障の連鎖リスク： 10年を超えると、たとえ今回故障した箇所を修理しても、経年劣化した他の部品が次々と寿命を迎え、再び故障する「故障の連鎖」に陥りがちです。修理費用が積み重なり、結果的に交換するより高くつく可能性があります。
• 安全性と経済性の低下： 古い給湯器は熱効率が低下しており、ガス代が無駄にかかっている場合があります。また、見えない内部の劣化は、不完全燃焼やガス漏れ、水漏れといった重大な事故のリスクを高めます。

この「10年」という節目を基準に、以下のように初期方針を立てることができます。

• 10年以上前の古い給湯器の場合： 原則として「交換」を第一候補に考えるのが賢明です。修理はあくまで一時的な延命措置と捉え、安全と長期的なコストパフォーマンスを考慮した判断が求められます。
• 10年未満の比較的新しい給湯器の場合： 「修理」で対応できる可能性が高いです。特にメーカーの無料修理保証期間内（BL認定品は2年、非BL認定品は1年）であれば、迷わずメーカーに連絡しましょう。ただし、使用年数が8〜9年と10年に近い場合は、修理見積額と新品への交換費用を比較検討することをお勧めします。

点検時期お知らせ『88』『888』エラーの対処法

パロマ給湯器のリモコンに「88」や「888」が点滅し始めたら、点検の時期だと判断できます。

なぜ「88」「888」は表示されるのか

• 「長期使用製品安全点検制度」：かつて、扇風機や換気扇、ガス給湯器といった長年使用された製品の経年劣化による発火事故などが社会問題となりました。これを受け、国は消費者の安全を守るために「長期使用製品安全点検制度」を設けました。パロマの「あんしん点検お知らせ機能」は、この制度の考え方に基づき、重大事故を未然に防ぐことを目的として設計されています。つまり、この表示はメーカーからユーザーへの、そして社会全体への安全配慮の現れなのです。
• 「設計標準使用期間10年」の本当の意味：この表示が作動する基準となるのが「設計標準使用期間10年」です。これは「10年で壊れる」という意味の寿命宣告ではありません。標準的な家庭での使用条件において、「安全上支障なく使用することができる期間の目安」を示しています。しかし、10年という歳月は、自動車で言えば走行距離が10万kmを超えた状態に似ています。外見は綺麗でも、内部のパッキンは硬化し、センサー類は精度が落ち、熱交換器には目に見えない腐食が進んでいる可能性があります。これらの見えない劣化が、ある日突然、水漏れや不完全燃焼、効率の低下といったトラブルを引き起こすリスクを高めるのです。
• 「まだ使えるのに」のリスク：「エラーも出ないし、お湯も普通に出るのに、なぜ点検？」と感じるのは自然なことです。しかし、その「普通」の裏側では、熱効率が新品時に比べて落ち、知らず知らずのうちにガス代を余分に支払っているかもしれません。さらに深刻なのは、不完全燃焼のリスクです。給排気系統にホコリやススが溜まると、不完全燃焼を起こし、無色無臭の猛毒である一酸化炭素（CO）が発生する危険性があります。「88」「888」は、こうした目に見えないリスクが顕在化する前に、一度立ち止まってプロの目で確認しましょう、という給湯器からの愛情のこもった警告なのです。

有料の「あんしん点検」もおすすめ

「有料」と聞くと少し躊躇するかもしれませんが、専門家による「あんしん点検」は、その費用以上の価値があります。

点検の主な内容

専門のサービススタッフが行う点検は、人間ドックさながらの精密なチェックです。

1. 外観・設置状況の確認： 本体に変形や腐食はないか、給排気口が物で塞がれていないか、適切な設置基準を満たしているかなどを確認。
2. ガス漏れ・水漏れのチェック： 接続部を中心に、専用のガス検知器や目視で微量な漏れも見逃しません。
3. 燃焼状態の確認： 実際に燃焼させ、炎の色や形が正常か（青く安定しているか）をチェックし、不完全燃焼の兆候がないかを確認。
4. 安全装置の作動テスト： 過熱防止装置や立ち消え安全装置など、万が一の際に命を守るセーフティ機能が正しく作動するかをテストします。
5. 給水・給湯の温度測定： 設定温度通りのお湯が出ているかを確認し、温度センサーの異常をチェックします。

点検を受ける3つの大きなメリット

1. 絶対的な安全の確保： 最大のメリットは、やはり「安全」です。家族が毎日使うものだからこそ、プロのお墨付きを得ることで、何物にも代えがたい安心感を手に入れることができます。
2. 経済的なメリット： 点検によって部品の劣化などの不具合が早期に発見できれば、軽微な修理で済む場合があります。放置して大きな故障に繋がり、結果的に高額な本体交換費用がかかる事態を避けられる可能性があります。
3. 給湯器の現状把握と将来設計： 点検結果をもとに「あとどれくらい使えそうか」「そろそろ交換を検討すべきか」といった、専門的なアドバイスを受けられます。これにより、突然の故障で慌てることなく、計画的に交換の準備を進めることができます。

すぐに業者に相談すべきエラーコードと原因・対処法

パロマ給湯器が発するエラーコードの中には、火災や一酸化炭素（CO）中毒といった重大な事故に直結する可能性があるエラーコードが存在します。

ここでは、特に緊急性が高いエラーコードについて深く掘り下げて解説します。

異常燃焼・過熱系統エラー（14 / 140 / 161 / 200 / 208）

これらのエラーコード群は、給湯器内部が異常な高温状態になっていることを示しています。

これは、蛇口から予期せぬ熱湯が噴き出したり、最悪の場合、機器の発火に至る可能性がある、極めて危険な状態です。

異常内容と潜む危険性

• エラーコード 14 / 140（過熱防止装置作動）： 給湯器内部の温度が、安全とされる上限値を突破したことを意味します。主な原因として、熱交換器のフィンがホコリやススで目詰まりを起こし、燃焼で発生した熱が外部に排出されず、内部にこもってしまう「排気不良」が挙げられます。また、水量センサーが故障し、水が流れていないのに燃焼を続ける「空焚き」状態もこのエラーを引き起こします。これは、やかんを空焚きするのと同じで、非常に危険です。
• エラーコード 161（給湯出湯温度異常）： これは、給湯器から出てくるお湯の温度が、リモコンの設定温度を大幅に超えて異常に高くなっている状態です。温度を検知・制御するセンサーや基板の故障が考えられます。シャワーを浴びようとした瞬間に、設定40℃のはずが80℃の熱湯が出てくる、といった事態を想像すれば、その危険性がお分かりいただけるでしょう。
• エラーコード 200 / 208（各種安全装置作動・断線）： これらは、過熱防止装置などの安全回路そのものに断線や故障が発生したことを示す、より深刻なエラーです。安全を守るためのブレーキが壊れてしまった状態で、給湯器は暴走する危険をはらんでいます。

絶対にやってはいけないことと対処法

• 【厳禁】リセット操作： これらのエラーが表示された際に、リモコンの電源を入れ直したり、本体のコンセントを抜き差ししたりする行為は絶対にやめてください。安全装置が作動しているにも関わらず、それを無理やり解除しようとすることは、時限爆弾のスイッチを入れ直すようなものです。
• 【厳禁】蛇口をひねる： 「本当にお湯が高温なのか？」と興味本位で蛇口をひねるのは非常に危険です。不意に噴き出す熱湯で大火傷を負う可能性があります。

正しい対処法

1. 直ちに使用を中止し、リモコンの電源を切る。
2. 給湯器本体の下にあるガス栓を時計回りに90度回して閉める。
3. パロマのサービスコールセンター（0120-193-860）やガス会社、信頼できる給湯器専門業者に速やかに連絡し、エラーコードを正確に伝える。

点火不良・立ち消えエラー（11 / 111 / 121）

これらのエラーは、給湯器が着火に失敗したり、燃焼中に火が消えてしまったりする状態を示します。

単純にお湯が出ない不便さだけでなく、その裏には生ガスの放出や不完全燃焼といった、見えない危険が潜んでいます。

異常内容と潜む危険性

1. エラーコード 11 / 111（点火不良）： お湯を出そうとした最初の段階で、バーナーに火がつかない状態です。点火プラグの劣化、ガス量を調整する電磁弁の故障などが原因として考えられます。繰り返し点火動作を試みる過程で、着火しなかった生ガスが給湯器内部や周辺に滞留し、何らかの火花で引火・小爆発するリスクがあります。
2. エラーコード 121（立ち消え安全装置作動）： 一度は正常に燃焼したものの、お湯を使っている途中で火が消えてしまった状態です。原因としては、強風や大雨による排気不良や、炎の状態を監視する「フレームロッド」というセンサーの汚れや故障が考えられます。火が消えたにも関わらずガスの供給が止まらないと、生ガスが排出され続けることになり非常に危険です。このエラーは、そうした事態を防ぐための安全装置が働いた証拠です。

自分でできる確認

このエラーの場合、機器本体の故障ではなく、外部環境が原因である可能性も考えられます。

そのため、業者を呼ぶ前に以下の点を確認することは有効です。

1. 他のガス機器は使えるか？： ガスコンロがつくか確認し、ガスの供給自体に問題がないかを確認します。
2. ガスメーターは点滅していないか？： 地震後などでガスメーターの安全装置が作動している場合は、説明書に従って復帰操作を試みます。
3. 天候はどうか？： 大雨や強風が原因の場合、天候が回復すれば直ることがあります。
4. 給排気口は塞がれていないか？： 落ち葉やビニール袋、鳥の巣などがないか目視で確認し、あれば取り除きます。

【応急処置可能】よくあるエラーコードと原因・対処法

パロマ給湯器のエラーコードの中には、専門業者を呼ぶ前にユーザー自身の簡単な対応で復旧できるものが数多く存在します。

お風呂の追い焚き・お湯はり関連エラー「632」

追い焚きボタンを押したのに、いつまでたってもお湯が温まらない。

そんな時に表示されやすいのが「632（ポンプ異常、循環水流スイッチOFF異常）」です。

これは「給湯器がお風呂のお湯を循環させようとしているのに、うまく流れてこないよ！」というサインです。

給湯器は、浴槽のお湯を吸い込み、温め直して浴槽に戻す（＝追い焚き）という循環作業を行います。

この水の流れをセンサーが監視しており、流れが滞ると安全のために運転を停止し、このエラーを表示します。

【最有力容疑者】循環アダプターのフィルター詰まり

• 原因： 浴槽の内側にある、お湯の吸い込み口・吹き出し口が「循環アダプター」です。ここのフィルターは、髪の毛、湯垢、石鹸カスなどが非常に溜まりやすい場所です。フィルターが目詰まりすると、人間で言えば鼻詰まりの状態で、お湯をスムーズに吸い込むことができなくなります。
• 対処法： 循環アダプターのフィルターカバーを反時計回りに回して取り外します。内部のフィルターに付着したゴミを、使い古しの歯ブラシなどで丁寧に掻き出して水洗いしてください。驚くほど汚れが取れることがあります。

【見落としがちな犯人】水位不足

• 原因： 追い焚きをするには、循環アダプターがお湯の中に完全に浸かっている必要があります。水位がアダプターの中心より低いと、お湯と一緒に空気を吸い込んでしまい、正常な循環ができずにエラーとなります。
• 対処法： 浴槽のお湯が、循環アダプターの中心から5cm以上（大人のこぶし一つ分が目安）上にあるか確認してください。足りなければ、お湯を足してから再度追い焚きを試みましょう。

リモコンとの連携エラー「76 / 760」

リモコンの表示が消えたり、操作しても給湯器が反応しなかったりする際に表示されるのが「76 / 760（リモコンとの通信異常）」です。

これは、給湯器本体（現場）とリモコン（司令塔）との間の情報伝達が途絶えてしまった状態です。

給湯器はリモコンからの「お湯を出して」という指示を受け取り、現在の状況を「燃焼中です」とリモコンに報告しています。

この一連の通信が、何らかの原因で妨げられている状態です。

一時的な通信ノイズや接触不良

• 原因： 落雷による電圧の変動や、電子レンジなど他の家電製品が発するノイズが影響して、一時的に通信が乱れることがあります。また、給湯器本体の電源プラグの緩みも原因となり得ます。
• 対処法： まずは上記の「基本リセット手順」を試みてください。それでも改善しない場合は、給湯器本体の電源コンセントを一度抜き、30秒ほど待ってからしっかりと差し込み直します。この「本体の再起動」で復旧するケースが非常に多いです。

リモコン本体の不具合

• 原因： リモコン自体が故障している、または電池式のリモコンの場合は電池が消耗している可能性もあります。
• 対処法： 台所と浴室など複数のリモコンがある場合、片方だけでエラーが起きているか確認します。もし片方だけなら、そのリモコンの故障が濃厚です。両方とも異常がある場合は、本体または配線の問題である可能性が高まります。

これらの対処法で改善しない場合は、リモコンと本体をつなぐ配線の断線や接触不良、あるいは本体やリモコンの電子基板の故障が考えられます。

壁の中の配線をご自身で触るのは危険なため、専門業者に点検を依頼しましょう。

修理か交換かの判断基準と費用

パロマ給湯器の故障に直面したとき、多くのご家庭で最も頭を悩ませるのが「修理で済ませるか、思い切って交換するか」という選択です。

ここでは、後悔しないための判断基準を解説します。

給湯器の「使用年数」

給湯器の修理・交換を判断する上で、最も客観的で重要な指標が「使用年数」です。

給湯器は、私たちが思う以上に過酷な環境で稼働しており、経年劣化は避けられません。

【〜7年以内】「修理」を選択すべき期間

• 判断理由： この期間は、人間でいえばまだ若く体力がある状態です。メーカーが定めた設計標準使用期間（10年）までまだ時間があり、故障した部品を交換すれば、その後も安定して長く使える可能性が非常に高いです。パロマのメーカー保証期間（BL認定品2年、非BL認定品1年）や、販売店独自の延長保証期間内であれば、無償または格安で修理できるため、修理以外の選択肢は考えにくいでしょう。
• 費用の考え方： 修理費用がかかったとしても、それは新品交換費用に比べればはるかに安価です。ここで交換を選ぶのは、まだ十分に走れる車のエンジンを載せ替えるようなもので、経済的合理性がありません。

【8年〜10年】修理か交換かの「判断分岐点」

• 判断理由： この年数は、人間でいえばシニア世代に差し掛かる時期。見た目は元気でも、内部では様々な部品の劣化が進行しています。今回は修理で乗り切れても、近いうちに別の部品（例：電装基板、ファンモーター、水量センサーなど）が寿命を迎え、「故障の連鎖」が始まるリスクが急激に高まります。また、メーカーの部品保有期間（製造終了後10年）の終焉も間近に迫り、次回の故障時に「部品がなくて修理不可」となる可能性も現実味を帯びてきます。
• 費用の考え方： ここでの判断は、「今回の修理費用」vs「新品交換費用と将来のメリット」の天秤にかけることになります。例えば、修理に4〜5万円かかるとします。一方で、最新のエコジョーズに交換すれば、年間1〜2万円のガス代削減が期待できます。数年間のガス代削減分を考慮すると、結果的に交換の方がお得になる「逆転現象」が起こり得るのです。修理費用が高額になるほど、交換のメリットは大きくなります。

【10年以上】原則として「交換」

• 判断理由： 設計標準使用期間を超えた給湯器は、いつ重大な故障が発生してもおかしくない状態です。安全装置が劣化し、不完全燃焼による一酸化炭素中毒やガス漏れ、水漏れによる階下への被害など、金銭では解決できない深刻なリスクを抱えています。また、熱効率も新品時に比べて大幅に低下しており、知らず知らずのうちに無駄なガス代を払い続けている可能性が高いです。
• 費用の考え方： この時期の給湯器に修理費用を投じるのは、非常にリスクの高い投資と言えます。延命できたとしても、その期間はごくわずかかもしれません。安全・安心と、長期的な光熱費の削減という確実なリターンが得られる「新品への交換」が、最も賢明な選択です。

修理と交換のリアルな「費用相場」

具体的な金額を知ることで、判断はより現実的なものになります。

費用はあくまで目安ですが、大枠を掴んでおきましょう。

修理費用の内訳と相場

修理費用は、基本的に「①部品代」＋「②技術料」＋「③出張費」の3つで構成されます。

• ①部品代： 交換する部品そのものの価格。数千円のセンサーから、数万円する電子基板まで様々です。
• ②技術料： 修理作業に対する工賃。作業の難易度によって変動します。（目安：5,000円～15,000円程度）
• ③出張費： 業者がご自宅まで訪問するための費用。（目安：2,000円～3,000円程度）

【症状別・費用相場（総額）】

• 点火不良（イグナイタ・電磁弁交換など）： 15,000円～30,000円
• お湯の温度が不安定（水量センサーなど）： 12,000円～38,000円
• 水漏れ（パッキン・部品交換）： 8,000円～25,000円
• リモコン・電装基板の故障： 25,000円～50,000円
  ※故障診断のみで修理しなかった場合でも、「診断料＋出張費」として5,000円～8,000円程度の費用がかかるのが一般的です。

交換費用の内訳と相場

交換費用は、「①商品代（給湯器本体＋リモコン）」＋「②標準工事費」＋「③追加工事費（必要な場合）」で構成されます。

• ①商品代： 給湯器の性能（号数、追い焚きの有無、エコジョーズか否か）で大きく変動します。専門業者は大幅な割引価格で提供していることが多いです。
• ②標準工事費： 既存給湯器の撤去・処分、新設、配管接続、試運転など、基本的な交換作業一式の費用です。（目安：30,000円～50,000円程度）
• ③追加工事費： 特殊な設置場所（高所や狭所）での作業や、排気カバーの設置、配管の延長などが必要な場合の費用です。

【タイプ別・交換費用相場（商品代＋標準工事費の総額）】

• 16号（給湯専用・追い焚きなし）： 133,000円～280,000円
• 20号（追い焚き付き・オート/フルオート）： 210,000円～335,000円
• 24号（追い焚き付き・オート/フルオート）： 230,000円～345,000円

信頼できる修理・交換業者の選び方

ここでは、依頼先の選択肢ごとの特徴を理解し、数ある業者の中から「本当に信頼できる一社」を見つけ出すためのポイントを解説します。

3つの依頼先のメリット・デメリットを徹底比較

依頼先	給湯器メーカー（パロマ）	ガス会社（東京ガスなど）	給湯器専門業者
最大のメリット	圧倒的な製品知識と安心感	インフラ企業としての信頼性	価格競争力と対応スピード
おすすめな人	・メーカー保証期間内の人・純正部品での確実な修理を望む人・価格より安心感を最優先する人	・昔からの付き合いで安心したい人・ガス関連の契約を一本化したい人・価格にはこだわらない人	・費用を少しでも抑えたい人・とにかく早く対応してほしい人・複数の製品から選びたい人
価格	割高	割高	安い傾向
対応スピード	比較的遅い場合がある	比較的遅い場合がある	早い傾向（即日対応も）
製品の選択肢	自社製品のみ	限定的	豊富
デメリット	・交換費用が割高・製品の選択肢が自社製に限られる	・費用が最も割高になる傾向・選べる製品が限られる	・業者の質にばらつきがある・修理を受け付けていない場合がある

まとめ

今回は、パロマ給湯器のエラーコードをテーマに、その意味から対処法、修理・交換の判断基準までを解説しました。

突然お湯が使えなくなる事態は非常に困りますが、最も重要なのは慌てず、冷静に状況を把握することです。

ぜひこの記事も参考に、冷静に対処してみてくださいね。